Role-play

ROLE-PLAY

El Role Play es una formación muy necesaria y útil para que nuestros trabajadores sepan transmitir lo aprendido en el resto de formaciones.
Si conseguimos ordenar sus conocimientos mediante las rutas de decisión y  enseñarles qué preguntas o respuestas son las más acertadas en cada situación a través del training interactivo, será muy importante asegurarse de que esos aprendizajes no se queden guardados en su interior.

Por esa razón, la necesidad de la formación Role- play, la cuál tiene como objetivo poner en práctica todo lo aprendido en el mostrador y eliminar los miedos y prejuicios del mismo.
Se trata de un juego 100% práctico, mediante el cual una persona adopta el rol de cliente y otra persona el rol de farmacéutico/técnico. A través de unas indicaciones sobre lo que el cliente viene a comprar, el trabajador tendrá que poner en práctica todo lo aprendido para ofrecer la mejor de las dispensaciones.

Una manera amena y divertida de aprender en equipo y de mejorar nuestra capacidad comunicativa ante el mostrador.